BBM for Android dan iOS memang telah di rilis beberapa hari yang lalu, akan tetapi ternyata tidak semua handset bisa digunakan untuk menjalankan aplikasi sosmed asli milik Blackberry Ltd ini. Menurut beberapa pengguna gadget berbasis Android, aplikasi BBM ini tidak bisa di download atau pun yang bisa di download tetapi tidak bisa dijalankan padahal perangkat sudah menggunakan OS Android Ice Cream Sandwich v4.0 seperti spesifikasi minimal untuk dapat menjalankan aplikasi BBM tersebut.

Beberapa handset yang sudah bisa menggunakan aplikasi BBM For Android adalah Samsung Galaxy SIII, sementara untuk versi tablet belum ada versi yang kompatibel. Mengapa demikian? Mungkin memang Smartphone anda belum kompatibel dengan aplikasi ini meskipun persyaratan sudah memenuhi. Untuk mengetahui apakah perangkat anda kompatibel atau tidak, berikut beberapa informasi untuk anda.

Sebelum masuk ke Google Play Store atau Apple App Store untuk mendowload, terlebih dahulu cek versi Android dan iOS anda. Karena BBM lintas platform ini hanya diciptakan untuk berjalan di OS yang minimal berbasis Android v4.0 (Ice Cream Sandwich atau Jellybean) atau iOS versi 6 keatas untuk anda pengguna iPhone.

Hal yang seringkali tidak disadari oleh para pengguna smartphone saat mendownload BBM for Android dan iOS adalah bahwa anda belum terdaftar di situs resmi BBM.com. Perlu anda ketahui, yang bisa menggunakan aplikasi ini hanya orang – orang yang terlebih dahulu sudah mendaftarkan e-mail di BBM.com atau sudah pernah menggunakan BBM.

Ketika BBM For android dan iOS dibuka pertama kali setelah di install, aplikasi ini akan menampilkan halaman konfirmasi e-mail untuk e-mail yang sudah pernah anda daftarkan. Bila anda sudah memasukkan e-mail yang sudah anda daftarkan tadi, anda bisa langsung sign in. Sedangkan untuk yang belum mendaftar dan baru saja akan memasukkan e-mail, anda akan di alihkan ke halaman lain yang berisi pemberitahuan bahwa anda harus menunggu giliran sebelum bisa menggunakan aplikasi ini.

Ketika giliran anda sudah tiba untuk konfirmasi e-mail dari Blackberry, anda diminta kembali konfirmasi lewat aplikasi BBM tadi. Sedangkan untuk proses menunggu giliran tadi tidak akan membutuhkan waktu yang lama, hanya menggunakan waktu sekitar 1 jam untuk proses tersebut.

Untuk mengunduh aplikasi ini cukuplah mudah, cukup anda mengunjungi web resmi BBM melalui smartphone anda maka anda akan secara otomatis mendapat direct link ke Google Play Store untuk Android atau Apple App Store untuk iOS.

Cara untuk download sama seperti kita mendownload aplikasi lain, anda hanya tinggal menyentuh tombol install maka aplikasi akan otomatis mengunduh. Dengan file instalasi yang hanya sekitar 13 MB, waktu mengunduhnya pun tak akan terasa lama.

Jika anda merasa kesulitan untuk mengunduhnya melalui ponsel, anda bisa menghubungkan ponsel anda ke PC menggunakan kabel data. Kemudian masuklah ke browser PC, cobalah akses ke Google Play Store dan pilihlah BBM yang asli dari Blackberry Limited, bukan dari pihak lain. Jika ponsel dan PC memang sudah terhubung dengan benar, maka akan ada konfirmasi dari layar monitor anda untuk bisa menginstall atau malah mungkin pemberitahuan bahwa ponsel anda memang tidak kompatibel.

Menurut pendapat dari salah satu akun twitter, Mashbe. Untuk anda yang tidak bisa install aplikasi ini via Google Play Store atau “Inconpactible”, ada saran bagi anda untuk mencoba download BBM For Android dan iOS dalam format .apk.